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No cabe duda. Si quieres dirigir un negocio de comercio electrónico con éxito, tienes que minimizar tus costes logísticos. Pero, ¿cómo reducir los costes logísticos sin sacrificar el servicio o la satisfacción del cliente?

Afortunadamente, la mayoría pueden mitigarse con una buena planificación logística, una toma de decisiones informada y el 3PL adecuado para respaldarle.

En este artículo aprenderás estrategias para reducir los costes de la cadena de suministro, aumentar la eficiencia operativa y mejorar la satisfacción del cliente.

1. Transporte

El transporte suele ser lo primero en lo que piensa la gente cuando oye el mundo de la logística. Esto se debe a que el transporte representa una de las facetas más grandes e importantes de su negocio: la faceta que mueve el producto a lo largo de su cadena de suministro.

El transporte puede facilitarse internamente o subcontratarse a transportistas, agentes y proveedores logísticos externos (3PL). Por lo tanto, los costos de transporte también pueden incluir los costos de sus servicios y todo, desde el costo del combustible, hasta el costo del franqueo.

2. Almacenamiento

Los gastos de almacén, como el coste del alquiler y el precio por pie cuadrado de espacio de almacenamiento, probablemente representen un porcentaje significativo de su presupuesto global de logística. Estos costes también pueden incluir compromisos a largo plazo, como los contratos de alquiler y la compra de propiedades comerciales.

Al igual que en el caso del transporte, los costes de almacenamiento también pueden incluir el coste de un sistema de gestión de almacenes y los gastos administrativos de la explotación de un almacén, como los suministros y equipos de envío.

3. Cumplimiento

A menos que tengas tu propio centro de cumplimiento, es probable que subcontrates el almacenamiento y el cumplimiento a una empresa de cumplimiento. Esto significa que tiene que lidiar con los gastos de cumplimiento, como los gastos de instalación inicial, los gastos de recepción, los gastos de almacenamiento y los gastos de “recogida y embalaje”. Por lo anterior, puedes hacer uso de paquete express rastreo por su simpleza y gran calidad de servicio.

Los gastos de cumplimiento también pueden incluir el coste de las tasas de caja, las tasas de inserción de pedidos, el etiquetado personalizado, las tasas de devolución, las tasas de kitting y cualquier tasa de gestión de cuentas asociada.

4. Inventario

Los costes logísticos también suelen incluir el coste de las existencias, el aprovisionamiento y el almacenamiento, así como los enormes costes asociados a la gestión de estas funciones, como el coste de los pedidos, el coste de transporte, el coste de la escasez o de la falta de existencias y el coste de la reposición.

Los costes de inventario también incluyen el coste de las pérdidas, los hurtos, las mermas, la obsolescencia, los descuentos por venta, los descuentos por volumen y otros costes relacionados.

5. Mano de obra

Independientemente de lo que venda, debe tener en cuenta el coste de la mano de obra cuando intente reducir los costes logísticos. Esto incluye el coste de la gestión, el servicio al cliente y otros miembros del equipo que realizan tareas logísticas.

Los gastos de personal y mano de obra también pueden incluir el reclutamiento y la contratación de empleados por hora y de la dirección, así como las nóminas, el seguro de responsabilidad civil e incluso las prestaciones de los empleados.

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