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Preparo todos los envíos para los clientes del comercio
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Hay muchos componentes para diseñar una estrategia de envío de comercio electrónico rentable. No existe un enfoque único para todos, pero existen diferentes modelos y mejores prácticas de envío de comercio electrónico a seguir según lo que vendas y dónde se encuentren tus clientes.

¿Qué aspectos a considerar en el envío de comercio electrónico?

Desarrollar un plan de envío de comercio electrónico rentable es dinámico, pero no es tan difícil como algunos pueden pensar. Desde saber qué soluciones de envío de comercio electrónico usar y cuándo, hasta cómo cobra por el envío y cómo se integran con la plataforma de comercio electrónico y la gestión de envíos masivos para escalar tu negocio.

A continuación, describimos algunas de las mejores prácticas de envío de comercio electrónico que puedes implementar de inmediato. Entonces empecemos.

Mejores prácticas de envío de comercio electrónico a considerar en 2020

Utiliza correo de primera clase cuando sea posible

Ahorrar dinero en el envío es una gran forma de proteger los márgenes de beneficio. El primer paso es asegurarse de realizar el envío en función del peso de los paquetes

En muchos casos, llegan en el mismo período de tiempo o dentro de las 24 horas posteriores. Si bien no existe una cobertura predeterminada, se puede agregar como un complemento adicional.

Elección del software de envío adecuado

Las mejores prácticas de envío se vuelven más fáciles de determinar cuanto más tiempo pasa con ellas. Sin embargo, incluso la mejor comprensión de esto necesita aplicaciones prácticas. Es por eso que un software de envío es útil. Te permite procesar todos los pedidos de comercio electrónico de tu día de manera rápida y eficiente.

Siempre que encuentres una nueva forma asequible de realizar envíos a una región, simplemente cree una regla de automatización que haga que cualquier pedido futuro asigne automáticamente los servicios que sabes que son los mejores.

Desarrollar una estrategia de envío eficaz te permite ahorrar mucho tiempo en el cumplimiento, lo que de otro modo puede convertirse en una pérdida de tiempo, incluso para el remitente más informado.

Ofrece envío gratuito siempre que puedas

Saber cómo cobrar el envío puede marcar la diferencia entre hacer una venta o tener carritos abandonados. En un estudio sobre las expectativas de los consumidores con respecto al envío, encontramos que el 76% de los clientes tienen en cuenta tanto el costo como la facilidad de las devoluciones en su decisión final.

Este es un ejemplo de cómo modificar tu estrategia de envío para ganar más ventas al elegir opciones de envío gratis.

  • Envío gratuito: el envío gratuito es una excelente manera de convencer a los clientes de que te compren. Sin embargo, el envío gratuito rara vez es “gratuito”. Más bien, los comerciantes suelen inyectar tarifas de transportista en el precio del artículo. Por lo general, esto se hace para artículos que son pequeños y se pueden enviar en sobres o paquetes de correo prioritario.
  • Envío gratuito con un límite: comprender los costos de envío del comercio electrónico te permite tomar las decisiones correctas. El envío gratuito con un umbral es donde el comerciante puede pagar algunos de los costos de envío, pero incentiva a los clientes a comprar más. Normalmente, esto se hace para pedidos superiores. Muchos comerciantes incluyen artículos sugeridos durante el pago para incentivar al cliente a llevar el total de su pedido a un total lo suficientemente alto como para recibir envío gratis.

Conclusión

Esas fueron las mejores prácticas de envío de comercio electrónico para empresas. Entonces, si estás buscando mejorar tu juego de comercio electrónico y brindar la máxima satisfacción al cliente, implementa las prácticas anteriores.

 

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