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iman atrayendo nuevos clientes
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Para sumar nuevos clientes, debes construir una buena experiencia al consumidor. Desde la primera vez que el prospecto interactúa con tu negocio hasta que hace la primera compra, y se convierte en un cliente leal. Ahora, hablemos de 5 cosas que puedes hacer.

Conoce tu audiencia

No hay manera de que pueda saber cómo conseguir nuevos clientes, si no sabes a quién le estas vendiendo tus productos.

Creaste un negocio que resuelve el problema de cierta clase de persona, ¿quién es esta persona? Define su género, edad, ubicación, actividades preferidas, rol familiar, comportamientos de la vida diaria, etc.

Si ya tienes algunos clientes, puedes hacer este análisis con ellos acerca de quiénes son y qué hacen. Puedes hablar con ellos para conseguir más datos acerca de como se comportan y qué es lo que les gusta de tu negocio.

Vuélvete digital

Aunque tu negocio no sea en línea, tener presencia en el mundo digital puede ayudar a traer nuevos clientes.

Así que, si aún no tienes una página web, o una manera de que las personas puedan saber acerca de tu negocio mediante plataformas digitales, puede ser que te estés quedando atrás.

También, esto te puede ayudar a mejorar el servicio que ofreces a tus clientes, ya que estarás a su alcance a cualquier hora en cualquier momento y podrías cobrar con tarjeta MasterCard, Visa o American Express.

Anuncia

Anunciar es un tema bastante amplio, ya que hay muchas maneras y canales para hacerlo. Elije lo que sea más relevante para tu negocio y por supuesto para tus clientes. También toma en consideración tu presupuesto.

Crea un mensaje que no solo atraiga a tus clientes sino que también presente lo que tu negocio ofrece. Anunciar puede ir desde un simple póster en las calles, una campaña en la televisora local, hasta anunciarse con Facebook Ads.

Has relaciones

Algunas veces, hacer amistad con alguien que comparta el mismo mercado que tu negocio no es una mala idea. Esto no significa que debas ir con tu competidor y empezar una relación.

Puedes encontrar otro negocio u organización que de alguna manera complemente el producto o servicio que estás ofreciendo, y que es muy probable que tenga el mismo tipo de consumidor que tu necesitas.

Afiliados y referentes

¿Qué es mejor que tener a tus propios clientes refiriendo tu negocio a sus amigos? Crear un programa de afiliados puede ser una buena manera de seguir teniendo nuevos clientes. Da alguna especie de incentivo a tus clientes para que refieran a sus amigos y conocidos a tu negocio. Puede ser desde un descuento especial, un regalo, créditos en tu tienda, etc.

Esperamos que estos consejos para conseguir nuevos clientes te ayuden a expandir tu negocio. También puedes ver cómo lanzar una campaña digital en el siguiente enlace.