Elegir un transportista con quien enviar puede ser una decisión desafiante con implicaciones duraderas. Un socio de envío tendrá un impacto considerable en las operaciones diarias de tu negocio.
Con tanto en juego, es importante que se tome el tiempo para analizar y evaluar cada una de tus opciones y seleccionar el transportista que mejor se adapte a los requisitos de capacidad y las necesidades de la cadena de suministro de tu organización.
Para ayudarte con el proceso de evaluación, hemos diseñado una guía que analiza varios de los factores más importantes a considerar al seleccionar un transportista.
Índice del artículo
1. Costo, calidad y tiempo
El precio es un factor determinante a la hora de elegir un transportista con el que enviar y suele ser una de las primeras consultas que recibimos. Sin embargo, hay dos elementos adicionales para priorizar al decidir sobre un transportista.
También es importante considerar tanto la calidad como el tiempo de entrega, además del precio. Como remitente, debes identificar las necesidades de tu empresa y los factores que consideras más importantes. Si eliges enviar con el transportista menos costoso, podrías estar sacrificando la calidad y el tiempo de entrega.
Si se tienen en cuenta estos factores al evaluar posibles proveedores, se reducirá el riesgo asociado con la selección de un nuevo proveedor. Es importante analizar tu negocio y las necesidades de tu cadena de suministro antes de buscar un transportista.
2. Servicios ofrecidos
¿Qué servicios requiere su negocio? ¿Qué servicios de transporte brinda el transportista? ¿Puede una empresa manejar todas sus necesidades o necesita trabajar con varios transportistas para mover su carga? Si tu negocio requiere más de un servicio, trabajar con varias empresas aumentará tanto su inversión de tiempo como su costo.
Puede ser beneficioso trabajar con un operador que ofrezca múltiples servicios y pueda satisfacer todas las necesidades de tu empresa.
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3. Fiabilidad
¿El remitente tiene tarifas de alto nivel de servicio (LOS)? Su negocio depende de la llegada puntual de su carga a varios destinos. Un transportista confiable puede ayudar a construir la reputación positiva de tu empresa y, a su vez, hacer crecer tu negocio y cumplir con las expectativas de tus clientes.
Imagínate enviar con un transportista que tiene un costo más bajo, pero que nunca puede entregar tu carga a tiempo, lo que hace que tu carga pierda tu ventana de inspección y no llegue al mercado a tiempo.
Claro, es posible que hayas ahorrado dinero a corto plazo, pero al final, este transportista poco confiable terminará costando más dinero en cargas tardías o estropeadas y, lo que es peor, la reputación de tu empresa.
4. Seguridad
¿Qué significa la seguridad para tú como remitente? Imagina dos operadores: uno tiene tarifas más bajas, pero se sabe que manipula sus libros de registro, infringiendo la ley para llegar a la ubicación a tiempo. Además, las tasas de accidentes de la empresa son más altas que el promedio de la industria.
El otro operador tiene tarifas ligeramente más altas, pero usas dispositivos de registro electrónico (ELD), lo que significa que sus conductores son 100% legales y tiene una de las calificaciones de seguridad más altas de América del Norte.
El envío con un transportista que prioriza la seguridad puede ayudar a construir la imagen de tu cadena de suministro, lo que lleva a un aumento de las ventas. Un ejemplo de ello son los envíos de dhl.
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